2018年10月22日
お客様各位
株式会社ネオジャパン
【重要】Applitus Server Value緊急メンテナンスのお知らせ
拝啓 貴社におかれましては益々ご清栄のこととお喜び申しあげます。
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき厚くお礼申しあげます。
表記の件、下記日程にて、Applitus Server Valueご利用中の一部お客様にて、
緊急メンテナンス作業を実施させて頂きます。
(※対象のお客様にはメールでご案内済みとなります。)
緊急メンテナンス作業を実施させて頂きます。
(※対象のお客様にはメールでご案内済みとなります。)
サービスの停止を伴いますので、お客様のご理解、ご協力の程、よろしく
お願い申しあげます。
お願い申しあげます。
敬具
記
作業日時:
2018年10月24日(水) 15:00 ~ 17:00
※上記時間帯において最大1時間のサービス停止が発生いたします。
作業内容:
サーバ冷却機器故障による部品交換作業
影響範囲:
上記作業時間帯において最大1時間のサービス停止が発生いたします。
- サーバ管理ツール「PLESK」へのアクセスが行えません。
- お客様Webサイトの閲覧、更新が行えません。
- メールソフトでの接続および送受信時にエラーが発生いたします。
- メールの喪失はございません。停止中に配送されてきたお客様宛のメールは遅延して受信されます。
本件に関するお問合せ先
ネオジャパンコミュニケーションセンター
フリーダイヤル:0120-365-800(平日9:00~12:00、13:00~18:00※弊社営業日)
メール:cloudinfo@desknets.com
以上