Applitusメンテナンス・障害情報

拝啓　貴社におかれましては益々ご清栄のこととお喜び申しあげます。

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

表記の件、3月29日8:13頃から11:00頃の間、ご利用中の一部お客様にて、
サーバ障害が発生し、サービスをご利用できない事象が発生しておりました。

お客様にはご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。 

                                                                                                                     敬具

                                                           記

不具合発生時間：

2022/3/29　  8:13頃　-　3/28　  11:00頃まで

 

影響範囲：

上記時間帯に、一部のお客様において、サーバ管理ツールPLESKで提供中の
サービス(メール、ウェブコンテンツなど)をご利用いただけない事象が発生いたしました。

対象サービス：

Applitus Server value

 

発生の原因：

サーバディスク故障によるファイルシステム破損により、
データ入出力に異常が発生いたしました。

 

障害の対応・恒久対応：

ファイルシステムの修復を実施し、復旧いたしました。

                                                                                                                     以上

3月29日8：00頃から11：00頃までの間、Applitus Server Value契約の 

一部お客様環境におきまして、メール送受信およびウェブコンテンツのご利用ができない状態が発生して

おりましたが、障害が復旧いたしましたので、ご報告させていただきます。 

お客様にはご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

現在、原因特定のため対応を行っておりますので、原因詳細等につきましては、

今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

3月29日9：15現在、Applitus Server Valueサービス契約の一部のお客様環境にて、
サーバ障害が発生しており、メール送受信およびウェブコンテンツ等のサービスの
ご利用が行えない状況となっております。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

現在、復旧に向けて対応中でございます。

恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。